COVID-19

Blijf veilig met PREM Group

HET HEROPENEN VAN ONZE EIGENDOMMEN IN EEN COVID-19 WERELD

COVID-19

Zorg voor de Gemeenschap

De zorg voor onze gasten en medewerkers is onze hoogste prioriteit. Wij streven ernaar om hoge normen van hygiëne in onze eigendommen te handhaven, en implementeren extra hygiëne- en veiligheidsmaatregelen in reactie op COVID-19. Deze maatregelen zijn genomen om mogelijke risico's te beperken en volgen de aanbevolen richtlijnen van de gezondheidsautoriteiten, die voortdurend worden herzien. Op basis van richtsnoeren van de plaatselijke autoriteiten en de Wereldgezondheidsorganisatie hebben wij specifieke maatregelen genomen om de veiligheid en het welzijn te garanderen, niet alleen van onze gasten en leveranciers, maar ook van onze werknemers.

De onderstaande informatie is een samenvatting van wat wij als bedrijf doen; elk afzonderlijk bedrijf heeft zijn eigen richtlijnen die op zijn eigen website te vinden zijn. 

Sociale distantie

  • Sociale distantie wordt in acht genomen, volgens de specifieke richtlijnen van de overheid.
  • Wij nemen alle voorzorgsmaatregelen en waar nodig worden persoonlijke beschermingsmiddelen gedragen.
  • De receptieruimtes zijn beschermd met een plexiglas scherm.
  • Borden en vloermarkeringen zijn overal zichtbaar om ervoor te zorgen dat gasten en werknemers de richtlijnen voor sociale afstand in acht kunnen nemen.
  • Express check-out is beschikbaar in alle hotels en serviced apartments. 

 

Voedingswinkels

  • Herziene aanpak van dienstverleningsactiviteiten volgens de FSAI-, WHO- en HSE-richtlijnen.
  • Onze tafelschikking is aangepast aan de maatregelen voor sociale afstand.
  • Call and Collect opties beschikbaar voor eten in de kamer.
  • Contactloze betaling heeft de voorkeur.
 

Hygiënische maatregelen

  • Wij verstrekken persoonlijke beschermingsmiddelen aan alle werknemers, die worden opgeleid in het juiste gebruik ervan.
  • Wij verstrekken handdesinfecterende middelen en/of antibacteriële doekjes in openbare ruimten die onze gasten en werknemers kunnen gebruiken.
  • Wij hebben de frequentie opgevoerd van het schoonmaken en desinfecteren van onze openbare ruimten, waaronder lobby's, liften, deurklinken en openbare toiletten. 
  • Gasten wordt gevraagd vooraf te betalen om contact met PDQ-machines te vermijden. Alle betaalautomaten worden echter na elk gebruik ontsmet. 
  • Gasten kunnen een 'no-touch' huishoudservice aanvragen, waarbij schoonmaakproducten en linnengoed aan de deur worden achtergelaten. Gasten kunnen ook te allen tijde nieuwe handdoeken en beddengoed krijgen bij de receptie
  • Meubilair zoals gordijnen, lampenkappen, sofa's en matrassen worden regelmatig gewassen, gereinigd of met stoom gereinigd. 
  • Versieringen zoals spreien en kussens uit de kamers verwijderd, indien nodig.
  • Huishoudelijk personeel opgeleid in een tweeledig schoonmaakproces voor alle vertrekkamers - eerst schoonmaken en dan desinfecteren.
  • Onze robuuste schoonmaakprocessen worden verder verbeterd door nieuwe ontsmettingstechnologieën om ervoor te zorgen dat uw kamer wordt ontsmet voordat u naar binnen gaat.
  • Alle schoonmaakproducten en -protocollen zijn herzien om ze in overeenstemming te brengen met de Covid-19-richtlijnen.

Opleiding

  • Ons team heeft een Return to Work Safety Protocol Training gehad en is volledig op de hoogte van de overheidsrichtlijnen met betrekking tot hygiëne en sociale afstand.
  • Voortdurende herziening van overheidsrichtlijnen zal resulteren in aanvullende opleiding, indien nodig.
  • Naarmate de richtlijnen van de overheid worden bijgewerkt, zullen wij de opleiding evalueren en zo nodig herzien

Wat gebeurt er als iemand symptomen van COVID-19 vertoont?

Ons team is volledig geïnstrueerd over hoe om te gaan met gasten die mogelijk onwel zijn of zichzelf isoleren, en we houden dagelijks nauw contact met elk teamlid om ervoor te zorgen dat ze in goede gezondheid blijven. Als werknemers of een direct familielid zich niet goed voelen, is het bevel om thuis te blijven en duidelijkheid te krijgen over de medische toestand voordat men weer aan het werk gaat.

Indien een gast tijdens zijn verblijf symptomen vertoont of zich onwel voelt, verzoeken wij hem vriendelijk in zijn kamer te blijven, contact op te nemen met de plaatselijke gezondheidsautoriteiten en het team van de Receptie op de hoogte te brengen van zijn situatie. 

Als een gast onwel wordt, zullen wij contact met hem opnemen om een lijst van zijn behoeften te krijgen, bijv. medische behoeften, extra linnen, enz. Alle items die door de gasten worden gevraagd (in zelf-isolatie) zullen buiten de deur worden achtergelaten voor de gast om mee te nemen, terwijl hij/zij een masker draagt. 

Elk van onze eigendommen heeft een volledige lijst van te volgen protocollen in geval een collega of gast ziek wordt.

Wij verbinden ons ertoe regelmatig met onze eigendommen te communiceren en ons team in deze ongekende tijden middelen ter beschikking te stellen, waaronder een hulpprogramma voor werknemers en een HR-hulplijn voor iedereen die advies of hulp nodig heeft.

 

Prem-Groep-Logo-Landschap Inverse1