Het HR Team van PREM Group woonde op dinsdag 15 maart de Irish HR Champions Awards bij in het Smock Alley Theatre, gepresenteerd door Donna O'Connor van Blacksquare Events, met Kevin McGahern (komiek) als MC. Afgezien van het feit dat het team erg blij was dat ze voor het eerst sinds een aantal jaren weer eens persoonlijk aanwezig waren, was het team vooral blij met het winnen van de prijs voor de beste Employee Engagement Strategy.
De Irish HR Champion Awards belonen het harde werk en de toewijding van HR-teams - die in de frontlinie actief zijn, ambitieuze programma's leveren, de bedrijfsprestaties beïnvloeden en de ervaring van werknemers transformeren. De Awards erkennen het succes, de innovatie en de zakelijke focus van HR bij het leveren van de beste strategieën op het gebied van: Medewerkerbetrokkenheid - Talentacquisitie - Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen - Employer Branding - Verandermanagement - Wellness Strategie - Leren en Ontwikkelen - Diversiteit - Leiderschap. De teams die op de shortlist staan voor de Awards nemen deel aan een interviewproces waarbij onafhankelijke juryleden op zoek gaan naar de beste voorbeelden van HR-succesverhalen. De Awards avond is een gelegenheid voor de winnaars om hun verhalen te delen met hun collega's.
Bij het in ontvangst nemen van de prijs namens het team, legde Louise Barry (HR Manager voor PREM Hospitality) de strategie uit voor werknemersbetrokkenheid bij PREM in de afgelopen twee jaar:
"We zijn verheugd dat we deze prijs in ontvangst mogen nemen namens alle teams in alle bedrijven van de PREM Group.
In maart 2020 gingen we letterlijk van de ene dag op de andere over van normale bedrijfsactiviteiten naar sluitingen. We kregen te maken met een periode van sterk verminderde activiteit, wat resulteerde in de volledige sluiting van sommige gebouwen.
Toen de pandemie uitbrak, werd onze Groep, net als horecabedrijven overal ter wereld, geconfronteerd met een van de grootste uitdagingen op het gebied van werving en behoud van personeel. Het stop/start-karakter van het heropenen en sluiten van horecagelegenheden gedurende de twee jaar van de pandemie heeft het imago van de sector niet geholpen als het gaat om carrièrekeuze.
Niet lang na de crisis besloten we dat wat er ook zou gebeuren, we er zeker van wilden zijn dat we er alles aan zouden doen om ons team betrokken te houden en in staat te stellen een toekomst te zien bij PREM Group en in de horeca. We wilden er ook zeker van zijn dat iedereen die een carrière in de horeca overweegt naar ons zou kijken en een bedrijf zou zien dat geïnteresseerd is in het ontwikkelen van onze teams en in het bieden van carrièrepaden voor degenen die vooruit willen.
Onze strategie tijdens de pandemie bestond uit een aantal lagen, waarbij communicatie centraal stond. Binnen de hele Groep maakten we snel en volledig gebruik van de online communicatieplatforms die tot onze beschikking stonden en we ontdekten dat veel van onze teamleden open en bereid waren om online te communiceren. Dit creëerde een ongekende mogelijkheid om op een veel bredere schaal dan voorheen toegang te bieden tot initiatieven van mensen - of het nu ging om deelname aan bedrijfscommunicatiegesprekken, online sociale evenementen of het maximaal benutten van leer- en ontwikkelingsmogelijkheden.
Een belangrijke bijdrage aan het succes van onze strategie was de samenwerking met Skillnet. Zoals te verwachten was in een periode waarin het bedrijf het moeilijk had, waren er gewoonweg geen fondsen om een verbeterd leerprogramma te ondersteunen - met de steun van Skillnet lanceerden we echter een Graduate Programme, een Mentoring Programme en een Skills Training Programme. In totaal heeft dit 5000 leeruren opgeleverd, en er zullen er nog veel meer volgen als deelnemers hun kennis in de praktijk brengen en andere collega's ondersteunen om te groeien binnen de Groep.
Naast externe programma's gebruikten we de tijd om intern vaardigheden op te bouwen en te delen. We werkten al met LIFT om onze persoonlijke leiderschapscapaciteiten te ontwikkelen en hebben dit programma voortgezet door het online te zetten en open te stellen voor iedereen binnen de Groep. Deze sessies waren goed voor het opbouwen van onze veerkracht en positiviteit op een essentieel moment, terwijl ze de teamleden ook hielpen om zich verbonden te voelen. We hebben ook 'learning hubs' opgezet waar mensen van verschillende afdelingen binnen de Groep inzicht geven in hun vakgebied. Een nieuw opgezet 'buddyprogramma' completeerde de reeks interne initiatieven die de afgelopen twee jaar zijn gelanceerd.
In een tijd waarin de horeca wordt geconfronteerd met ongekende uitdagingen als gevolg van lockdowns is ons HR-team er, samen met ons bredere managementteam, in geslaagd om de rustigere tijden om te zetten in een kans voor onze teams om zich in te zetten en te groeien'.
Na de uitreiking van de Awards zei Sarah Marr, HR Manager voor PREM Group: "Het is zeer bemoedigend dat het PREM Group team in een tijd van crisis de handen ineen kon slaan en de betrokkenheid van de werknemers kon verbeteren. Hoewel dit uitzonderlijk uitdagende tijden zijn geweest voor teamleden in de hele groep, geeft de feedback die we hebben ontvangen in onze jaarlijkse enquête die eind 2021 is uitgevoerd, een aanzienlijk hogere positieve waardering aan. We kunnen niet trotser zijn op de inzet die onze teams de afgelopen jaren hebben getoond en we zijn iedereen binnen de Groep die betrokken is geraakt bij onze initiatieven op het gebied van bedrijfsbetrokkenheid zeer dankbaar. We kijken ernaar uit om al deze programma's in de toekomst voort te zetten en verder uit te bouwen.
