Front Office medewerker

Functie

Front office medewerker

Locatie

Holiday Inn Brussel Schuman

Rapporteren aan

Operations Supervisor

Functiecontext

Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging?

Op het moment dat de gast ons hotel binnenstapt, betreedt die een onvergetelijke ervaring. Als Front Office medewerker zorg je niet enkel voor het functioneel gemak zoals het in- en uitchecken, adviseren en betalingen beheren. Je creëert ook een ontspannen sfeer waar onze gast zich thuis voelt op elk moment van de dag.

Gasten hartelijk ontvangen is je passie. Je bent een talenknobbel en je bent taalvaardig in het Nederlands en Engels. Een extra taal is altijd mooi meegenomen! Daarnaast speel je uitstekend in op de wensen van de gast en weet je hoe je efficiënt een klacht behandeld. Met oog voor detail kan niets jou ontlopen. Snel bijleren is voor jou geen probleem en je gaat moeiteloos om met de nieuwste technologische snufjes.

Zo ziet je dag/nacht eruit

Als Front Office professional ben jij de eerste én laatste persoon waarmee de gast in contact komt. Je checkt gasten in bij aankomst en uit bij vertrek. Je speelt proactief in op wensen en suggesties. Wanneer een gast een hapje of drankje wenst, kunnen ze ook bij jou terecht. Klachten weet je efficiënt te behandelen. Bij drukte is teamspirit cruciaal, je zorgt samen met collega’s voor een goede structurele opbouw van onderlinge taken.

Ons aanbod en jouw voordelen

Groei, samen met ons

Stap uit je comfortzone en groei! Onze mensen staan centraal, daarom vinden we het van cruciaal belang dat je graag doet, wat je doet. Om dit te ondersteunen helpen we jou om je talenten volop te ontwikkelen. Dankzij onze persoonlijk aangepaste workshops, opleidingen en cursussen leer je op jouw manier de kneepjes van de horecawereld. Aan een positieve work-life balance werken we actief mee, hiervoor bieden we verschillende functionele uurregelingen aan. We zijn een gedreven team en delen dezelfde visie. Je bent uniek, daarom hechten we veel belang aan jou als individu en is er ruimte om jezelf te zijn. Samen bieden we een warme en pro-actieve service aan. Join us and let’s shine together.

Word lid van een van 's werelds toonaangevende hotelbedrijven, IHG. Samen werken we aan jouw carrière. Bij IHG krijg je de kans om te leren van de meest ervaren hotelhouders in de branche. Doe ervaring op en krijg inzicht in de horecawereld. We helpen je talenten te ontdekken en ontwikkelen. Verleg je grenzen en groei. Je krijgt toegang tot internationale opleidingen van wereldklasse met een gepersonaliseerde leermethode. 70% experience, 20% relationships & 10% formal learning. Onze belangrijkste missie is onze mensen de leer- en werkervaring te bieden die nodig is om een schitterende carrière op te bouwen.

Een paar voordelen en pluspunten om met ons samen te werken:

  • Levendige locatie midden in een metropool;

  • Verblijf wereldwijd in IHG hotels aan een schitterende prijs, reserveer snel en gemakkelijk via de app

  • Laat je vrienden en familie genieten van speciale kortingen bij IHG;

  • Je werkt voor en met internationale klanten;

  • Vergeet het traditionele hoteluniform, bij ons werk je in comfortabele sneakers en informele kleding;

  • We gaan innovatief en duurzaam ondernemend te werk

  • Dynamische en levendige werkplek met uitgebreid takenpakket;

  • Er wordt veel belang gehecht aan teambuildingactiviteiten;

  • Internationale opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;

  • Je maakt deel uit van een enthousiast team;

  • Je geniet van een dagelijkse maaltijd volgens je dagschema;

  • Een goed, marktconform loon
  • Interessante extralegale voordelen

Dit ben jij

  • Je hebt een diploma Hotelmanagement, Toerisme en Recreatiemanagement of een vergelijkbare opleiding;
  • Ervaring is niet vereist, maar wel een pluspunt;
  • Je bent vloeiend in twee talen. Je goed kunnen uitdrukken in een derde is een grote plus;
  • Kennis van hotelsoftware;
  • Spontane en klantgerichte persoonlijkheid!

Solliciteer nu!

Wil je starten als Front Office medewerker, je grenzen verleggen, de kans krijgen om door te groeien en deel uitmaken van een team enthousiaste collega's? We kijken uit naar je sollicitatie!

Solliciteer via het formulier hieronder of direct via [email protected]

Solliciteer vandaag

Prem-Groep-Logo-Inverse

Waarom bij ons werken?

Ontdek hoe het leven bij PREM is...
Prem-Groep-Logo-Landschap Inverse1