Central Reservations Agent

Job Title

Central Reservations Agent

Location

PREMIER SUITES PLUS Rotterdam

Reporting To

Head Of Corporate Sales

Voor het prachtige PREMIER SUITES PLUS Rotterdam en PREMIER SUITES PLUS Amsterdam zijn we opzoek naar een Central Reservations Agent die ons zal ondersteunen met de reserveringen. Als central reservations agent ben je verantwoordelijk voor de verwerking van individuele binnengekomen reserveringen via de sales of de centrale systemen en ben je dus het eerste contact met onze gasten. Tevens ben je verantwoordelijk voor de groepsreserveringen.

Je takenpakket

  • behandelen en ingeven van aanvragen met behulp van het reserveringssysteem en bekende richtlijnen ten aanzien van optimalisering van de opbrengst;
  • gasten informeren, adviseren en verkopen van aanvullende diensten/producten;
  • informeren van aanvragers (gasten, (tour)operators, agenten) over (on)mogelijkheden;
  • opstellen van offertes binnen de richtlijnen met betrekking tot kortingen e.d;
  • voorstellen van upgrades waar mogelijk;
  • opties en offertes opvolgen;
  • vastleggen, wijzigen invoeren en controleren van boekingen in het reserveringssysteem;
  • ingeven van groepsdossiers in het centrale CRM systeem;
  • doorgeven van gegevens voor de facturatie;
  • verzorgen van reserveringsoverzichten;
  • opzetten en beheren van hotelprofielen op verschillende boekingskanalen;
  • goede communicatie met de overige afdelingen;
  • bij noodzaak wordt er ook operationeel bijgesprongen.

Profiel

  • Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels zowel mondeling als schriftelijk;
  • Je behaalde minstens een bachelordiploma;
  • Je bent commercieel en doelgericht ingesteld;
  • Networking en verkoop zijn je sterkste punten;
  • Je werkt vlot met Word, Excel en Outlook;
  • Je voelt je helemaal thuis in de hospitality wereld;
  • Geen ervaring vereist maar is een troef.

Waarom bij ons werken?

  • Je komt terecht in een groeiende onderneming die werkt met en opzoek is naar talent;
  • Je geniet van een voordeeltarief bij alle PREM hotels in Europa, Ierland en het Verenigd Koninkrijk;
  • Je maakt deel uit van een team hechte collega’s die graag tijd maken voor “afterwork” activiteiten;
  • Flexibele uurregelingen met glijtijden;
  • Je vertegenwoordigt een prachtig hotel in hartje Rotterdam.

Solliciteren

Zie jij altijd kansen en mogelijkheden om je doelstellingen succesvol te volbrengen? Ben je gebeten door hospitality en heb je zin in een nieuwe boeiende uitdaging?

Solliciteer nu! Stuur je cv en motivatie via e-mail naar Ellen Brouwers via [email protected].

Apply Today

Prem-Group-Logo-Inverse

Why Work With Us?

Discover what life at PREM is like...
en_GBEnglish (UK)
Prem-Group-Logo-Landscape Inverse1