Front Office medewerker

Job Title

Front Office medewerker

Location

Holiday Inn Express ®
Antwerp – City Centre 

Reporting To

Operations Supervisor

Jouw rol

Op het moment dat de gast ons hotel binnenstapt, betreedt die een onvergetelijke ervaring. Als Front Office medewerker zorg je niet enkel voor het functioneel gemak zoals het in- en uitchecken, adviseren en betalingen beheren. Je creëert ook een ontspannen sfeer waar onze gast zich thuis voelt op elk moment van de dag.

Gasten hartelijk ontvangen is je passie. Je bent een talenknobbel en je bent taalvaardig in het Nederlands en Engels. Een extra taal is altijd mooi meegenomen! Daarnaast speel je uitstekend in op de wensen van de gast en weet je hoe je efficiënt een klacht behandeld. Met je oog voor detail kan niets jou ontlopen. Snel bijleren is voor jou geen probleem en je gaat moeiteloos om met de nieuwste technologische snufjes.  

Zo ziet je dag eruit

Maak deel uit van een fantastisch team van passionate professionals!

Als Front Office professional ben jij de eerste én laatste persoon waarmee de gast in contact komt. Je checkt gasten in bij aankomst en uit bij vertrek. Je speelt proactief in op wensen en suggesties. Wanneer een gast een hapje of drankje wenst, kunnen ze ook bij jou terecht. Klachten weet je efficiënt te behandelen. Bij drukte is teamspirit cruciaal, je zorgt samen met collega’s voor een goede structurele opbouw van onderlinge taken.

Profiel

  • Je behaalde een Bachelor Hotelmanagement, Toerisme- en recreatiemanagement of een gelijkaardige opleiding;
  • Ervaring is niet vereist, maar is een troef;
  • Je bent taalvaardig in minstens twee talen, een extra taal is een grote plus;
  • Kennis van hotelsoftwaresysteem;
  • Spontane en klantgerichte persoonlijkheid!

Ons aanbod en jouw voordelen

Groei, samen met ons

Stap uit je comfortzone en groei! Onze mensen staan centraal, daarom vinden we het van cruciaal belang dat je graag doet, wat je doet. Om dit te ondersteunen helpen we jou om je talenten volop te ontwikkelen. Dankzij onze persoonlijk aangepaste workshops, opleidingen en cursussen leer je op jouw manier de kneepjes van de horecawereld. Aan een positieve work-life balance werken we actief mee, hiervoor bieden we verschillende functionele uurregelingen aan. We zijn een gedreven team en delen dezelfde visie.  Je bent uniek, daarom hechten we veel belang aan jou als individu en is er ruimte om jezelf te zijn. Samen bieden we een warme en pro-actieve service aan. Join us and let’s shine together.

Become a member of one of the world’s leading hotel companies, IHG. Samen werken we aan jouw carrière. Bij IHG krijg je de kans om te leren van de meest ervaren hotelhouders in de branche. Doe ervaring op en krijg inzicht in de horecawereld. We helpen je talenten te ontdekken en ontwikkelen. Verleg je grenzen en groei. Je krijgt toegang tot internationale opleidingen van wereldklasse met een gepersonaliseerde leermethode. 70% experience, 20% relationships & 10% formal learning. Onze belangrijkste missie is onze mensen de leer- en werkervaring te bieden die nodig is om een schitterende carrière op te bouwen.

Slechts enkele voordelen en pluspunten om met ons te werken:

  • Levendige locatie midden in het hart van Antwerpen;
  • Verblijf wereldwijd in IHG hotels aan een schitterende prijs, reserveer snel en gemakkelijk via de app;
  • Laat ook vrienden en familie genieten van speciale kortingen bij IHG;
  • Je werkt voor en samen met internationaal cliënteel;
  • Ruimte om jezelf te zijn;
  • We gaan innovatief en duurzaam ondernemend te werk;
  • Dynamische en levendige werkplek met uitgebreid takenpakket;
  • Er wordt veel belang gehecht aan teambuildingsactiviteiten;
  • Internationale opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Je maakt deel uit van een enthousiast team;
  • Dagelijks geniet je van een maaltijd naargelang je dagindeling;
  • Marktconform degelijk loon;
  • Competitief extralegale voordelen;
  • DKV hospitalisatieverzekering;
  • Uiterst gereputeerd hotelmerk vertegenwoordigd in bijna 100 landen over de hele wereld.

Ready to grow? Introduce yourself!

Zie je het volledig zitten om van start te gaan als Front Office medewerker, je grenzen te verleggen, de kans krijgen om door te groeien en tegelijk deel uit te maken van een team bruisend enthousiaste collega’s? Wij kijken alvast uit naar jouw sollicitatie!

Solliciteer vandaag via het onderstaande formulier of door te mailen naar de general manager Maya Adriaensens [email protected].

Apply Today

Prem-Group-Logo-Inverse

Why Work With Us?

Discover what life at PREM is like...
Prem-Group-Logo-Landscape Inverse1