Operations Manager

Titre du poste

Operations Manager

Localisation

PREMIER SUITES PLUS Glasgow Georges Square

Sous la responsabilité de

Directeur général

Le rôle

We are seeking a candidate to assist in the day to day management of the property and to take responsibility for implementing and maintaining standards throughout the property. As Operations Manager you must have experience in a similar role with experience at supervisory or managerial level with a hotel or serviced apartment. You must be self-motivated and be an inspirational leader, who believes in delivering the best possible standards in guest service, continually leading your team of by example.

Les tâches et les responsabilités de ce poste sont les suivantes :

  • Assister le directeur général dans la gestion de Premier Suites en tant qu'entreprise axée sur le profit, le client et l'équipe.
  • Être responsable du fonctionnement quotidien de Premier Suites en l'absence du directeur général.
  • exécuter des demandes raisonnables formulées par la direction
  • Gérer la fonction de réservation au jour le jour.
  • Assumer la responsabilité du tableau de service de la réception
  • Remplir le rapport hebdomadaire de RX en l'absence du GM.
  • Assister aux revues financières à la demande de l'équipe de direction.
  • Tenir le téléphone de garde en cas d'urgence, si nécessaire.
  • participer au recrutement et à la sélection des nouveaux employés
  • Promouvoir les normes de service de PREMIER SUITES dans toute la propriété, en veillant à ce que tous les clients reçoivent un excellent service à tout moment.
  • Donner l'exemple et assumer la responsabilité des décisions opérationnelles quotidiennes.
  • Se montrer conscient des activités quotidiennes de la propriété et communiquer les détails de ces activités à chaque service.
  • Effectuer les contrôles quotidiens des appartements, le cas échéant
  • Préparer et envoyer les factures aux clients de manière précise et rapide.
  • Traiter les paiements et assurer le suivi des comptes impayés.
  • Transmettre à tout moment une image professionnelle de l'entreprise au client.

 

Conformément aux exigences de la loi sur l'asile et l'immigration de 1996, tous les candidats doivent être autorisés à vivre et à travailler au Royaume-Uni. Des preuves documentées de cette éligibilité seront demandées aux candidats dans le cadre du processus de recrutement.

This is an exciting opportunity to join a hotel that is managed by PREM Group, one of Europe’s leading hotel management companies.

PREM Group provides all of its employees with opportunities to expand and develop their career. We give employees the initiative to contribute their ideas in building a better environment for everyone. #progresswithPREM

Pourquoi travailler avec nous ?

Nous sommes une équipe de professionnels talentueux qui travaillent bien ensemble et avec qui il est agréable de travailler. Nous voulons que vous soyez heureux et que vous preniez plaisir à venir travailler avec nous en apportant à chaque individu le soutien et la formation nécessaires.

Ce ne sont là que quelques-uns des avantages de travailler avec nous :

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