Front Office medewerker

Titre du poste

Front Office medewerker

Localisation

Holiday Inn Brussels Schuman

Sous la responsabilité de

Superviseur des opérations

Jouw rol

Klaar voor een nieuwe uitdaging ?

Au moment où le client se rend à l'hôtel, il s'engage à lui offrir un service de qualité. Als Front Office medewerker zorg je niet enkel voor het functioneel gemak zoals het in- en uitchecken, adviseren en betalingen beheren. Vous créez également une ambiance chaleureuse dans laquelle votre client se sent à l'aise à chaque instant de la journée.

Gasten hartelijk ontvangen is je passie. Je bent een talenknobbel en je bent taalvaardig in het Nederlands en Engels. Een extra taal is altijd mooi meegenomen! Daarnaast speel je uitstekend in op de wensen van de gast en weet je hoe je efficiënt een klacht behandeld. Met oog voor detail kan niets jou ontlopen. Snel bijleren is voor jou geen probleem en je gaat moeiteloos om met de nieuwste technologische snufjes.  

Zo ziet je dag/nacht eruit

Faites partie d'une équipe fantastique de professionnels passionnés !

Als Front Office professional ben jij de eerste én laatste persoon waarmee de gast in contact komt. Je vérifie que les clients entrent et sortent de l'hôpital. J'interviens de manière proactive sur les questions et les suggestions. Si un employé a besoin d'un cadeau ou d'un verre, il peut aussi être aidé par votre équipe. Klachten weet je efficiënt te behandelen. L'esprit d'équipe est crucial dans ce domaine, vous travaillez en collaboration avec vos collègues pour une bonne structure de travail.

Als Nachtreceptionist sta je in voor de dagdagelijkse taken van een Front Office medewerker, maar dan met een twist. Je werkt wanneer de zon onder gaat en houd je bezig met het ontvangen van gasten die ’s avonds toekomen, de veiligheid garanderen maar ook het rapport opstellen van de voorgaande dag. Je staat klaar en neemt proactief beslissingen waar nodig. Tegen het einde van de shift verzorg je de voorbereidingen voor de ontbijttafel zodat onze gasten heerlijk aan hun dag kunnen beginnen.

Notre politique et nos objectifs

Groei, samen met ons

Stap uit je comfortzone en groei! Onze mensen staan centraal, daarom vinden we het van cruciaal belang dat je graag doet, wat je doet. Om dit te ondersteunen helpen we jou om je talenten volop te ontwikkelen. Dankzij onze persoonlijk aangepaste workshops, opleidingen en cursussen leer je op jouw manier de kneepjes van de horecawereld. Aan een positieve work-life balance werken we actief mee, hiervoor bieden we verschillende functionele uurregelingen aan. We zijn een gedreven team en delen dezelfde visie.  Je bent uniek, daarom hechten we veel belang aan jou als individu en is er ruimte om jezelf te zijn. Samen bieden we een warme en pro-actieve service aan. Join us and let’s shine together.

Become a member of one of the world’s leading hotel companies, IHG. Samen werken we aan jouw carrière. Bij IHG krijg je de kans om te leren van de meest ervaren hotelhouders in de branche. Doe ervaring op en krijg inzicht in de horecawereld. We helpen je talenten te ontdekken en ontwikkelen. Verleg je grenzen en groei. Je krijgt toegang tot internationale opleidingen van wereldklasse met een gepersonaliseerde leermethode. 70% experience, 20% relationships & 10% formal learning. Onze belangrijkste missie is onze mensen de leer- en werkervaring te bieden die nodig is om een schitterende carrière op te bouwen.

Slechts enkele voordelen en plus punten om met ons te werken:

  • Levendige locatie midden in een wereldstad;
  • Verblijf wereldwijd in IHG hotels aan een schitterende prijs, reserveer snel en gemakkelijk via de app;
  • Laat ook vrienden en familie genieten van speciale kortingen bij IHG;
  • Je werkt voor en samen met internationaal cliënteel;
  • Vergeet het traditioneel hoteluniform, bij ons werk je in comfy sneakers en informele outfit;
  • Ruimte om jezelf te zijn;
  • We gaan innovatief en duurzaam ondernemend te werk;
  • Ouvrage dynamique et léger, avec un emballage très soigné ;
  • Er wordt veel belang gehecht aan teambuildingsactiviteiten;
  • Internationale opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden;
  • Je fais partie d'une équipe enthousiaste ;
  • Dagelijks geniet je van een maaltijd naargelang je dagindeling ;
  • Marktconform degelijk loon ;
  • Competitief extralegale voordelen.

Profiel

  • Je suis titulaire d'un baccalauréat en gestion hôtelière, en gestion du tourisme et des loisirs ou d'un poste similaire ;
  • Ervaring is niet vereist, maar is een troef ;
  • Je bent taalvaardig in minstens twee talen, een extra taal is een grote plus ;
  • Kennis van hotelsoftwaresysteem ;
  • Une expérience de vie spontanée et riche en rebondissements !

Solliciteer nu!

Zie je het volledig zitten om van start te gaan als Front Office medewerker, je grenzen te verleggen, de kans krijgen om door te groeien en tegelijk deel uit te maken van een team bruisend enthousiaste collega’s? Wij kijken alvast uit naar jouw sollicitatie!

Solliciteer via het onderstaande formulier of rechtstreeks via [email protected]

Postulez aujourd'hui

Prem-Group-Logo-Inverse

Pourquoi travailler avec nous ?

Découvrez ce qu'est la vie au PREM...
fr_BEFrançais de Belgique